Программа - Моя скидка

Бренды
Прайс-лист

Программа - Моя скидка

Условия Программы "ВКЛЮЧАЙ БОНУС"

УЧАСТНИКИ

В программе "ВКЛЮЧАЙ! БОНУС" (далее - Программе) могут принимать участие только физические лица, владельцы 2 уровня Дисконтных карт Компании СВ Экспорт , подтвердившие согласие на участие в Программе и совершающие покупки в Компании СВ Экспорт за наличный расчет, посредством перевода денежных средств с банковских карточных счетов (банковской карты) или с текущих счетов банков.

ПОДАЧА ЗАЯВКИ И ПОДКЛЮЧЕНИЕ ДИСКОНТНОЙ КАРТЫ УЧАСТНИКА К ПРОГРАММЕ "ВКЛЮЧАЙ БОНУС"

В Internet-магазине:
  • пройти регистрацию на сайте Internet-магазина;
  • на странице с описанием Программы необходимо подтвердить свое желание принять участие, нажав на кнопку "Согласен с условиями".

УСЛОВИЯ ПОКУПКИ ТОВАРА И НАКОПЛЕНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ
  • Участвуя в программе "ВКЛЮЧАЙ! БОНУС", покупатель, предъявивший № Дисконтной карты Клиента Компании CВ ЭКСПОРТ, осуществляет покупку по розничному прайс-листу Компании CВ ЭКСПОРТ;
  • Выбранный товар оплачивается по его полной розничной стоимости, которая отражается в выдаваемом Покупателю кассовом чеке;
  • Спустя 14 календарных дней с даты оплаты товара (считая дату оплаты товара) на Дисконтную карту участника Программы начисляется количество баллов, из расчета того, что 1 балл равен 1 рублю. Баллы начисляются в объеме 5% от суммы покупки;
  • При любой покупке Участник Программы может как воспользоваться своим правом получить скидку в размере, предоставляемом уровнем его Дисконтной карты либо начислить баллы за покупку;
  • Решение получить скидку по конкретной покупке является выражением отказа от начисления бонусных баллов с данной покупки;
  • Принимая участие в программе "ВКЛЮЧАЙ! БОНУС", владелец Дисконтной карты клиента Компании СВ ЭКСПОРТ сохраняет за собой все права в соответствии с законом о защите прав потребителей. Товар, за исключением приобретенного за баллы, бонусного товара в рамках маркетинговых акций и указанного в законе о защите прав потребителей списка, может быть возвращен без объяснения причин в течение 14 календарных дней с даты покупки (не считая даты покупки). В течение всего гарантийного срока при выявлении брака товар, включая бонусный, может быть возвращен и обменен на аналогичный или отремонтирован. Возврат денег по гарантии на бонусный товар и товар, приобретенный за баллы, не возможен.

СОВЕРШЕНИЕ ВЫБОРА ПРИ ПОКУПКЕ В РАМКАХ ПРОГРАММЫ "ВКЛЮЧАЙ! БОНУС"

В Internet-магазине:
  • отметить при оформлении заказа свой выбор - баллы или скидку.
По телефону Call-Center:
  • сообщить сотруднику об участии в Программе "ВКЛЮЧАЙ! БОНУС" и выбрать при оформлении заказа баллы или скидку.
В магазине розничной сети Компании СВ ЭКСПОРТ:
  • сообщить сотруднику о своем выборе получения баллов или скидки.

ПОРЯДОК РАСХОДОВАНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ
  • Расходование накопленных баллов осуществляется строго в регионе выдачи ДК и их начисления;
  • При обмене накопленных баллов на товар в случае нехватки баллов доплата деньгами или банковской картой невозможна. При обмене баллов на товар или бонусные подарочные карты количество баллов списывается с карточки клиента и клиенту выдается выбранный им товар / карта (-ты);
  • Участник программы "ВКЛЮЧАЙ! БОНУС" может расходовать накопленные баллы для приобретения товаров из ассортимента Компании СВ ЭКСПОРТ либо для обмена баллов на подарки из каталога подарков;
  • Проверка количества накопленных баллов и управления ими осуществляете с помощью сервиса "Проверьте свои баллы" на главной странице Internet -магазина Компании СВ ЭКСПОРТ либо с помощью сотрудника Компании СВ ЭКСПОРТ после идентификации клиента;
  • Для реализации выбора необходимо воспользоваться сервисом "Мои баллы" в Internet -магазине Компании CВ ЭКСПОРТ. Нажатие кнопки "Товар" позволяет выбрать из ассортимента Компании СВ ЭКСПОРТ нужные клиенту товары и оплатить их посредством списания баллов. Нажатие кнопки "Подарки" предоставляет возможность списания баллов в обмен на получение от Компании СВ ЭКСПОРТ подарка, выбранного клиентом в тематическом каталоге.

ТОВАРЫ И ПОДАРКИ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОБМЕНУ НА БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ
  • Бонусным товаром является весь товар Компании СВ ЭКСПОРТ в ассортименте согласно прейскуранту и по розничным ценам;

ВЫДАЧА БОНУСНОГО ТОВАРА
  • Выдача бонусного товара происходит с доставкой товара по указанному Клиентом адресу, а также во всех точках продаж Компании СВ ЭКСПОРТ;
  • Выдача бонусного товара в точках продаж Компании СВ ЭКСПОРТ (магазинах и офисах продаж) прекращается за час до завершения работы точки продаж. Выдачу бонусного товара имеет право осуществлять только руководитель отдела опродаж или лица, их замещающие;
  • Для того, чтобы воспользоваться Программой "ВКЛЮЧАЙ! БОНУС", необходимо личное присутствие Клиента Компании СВ ЭКСПОРТ при получении доставки и выдаче бонусного товара. Клиент при получении товара в обмен на баллы обязан назвать ФИО владельца Дисконтной карты и ее номер, а также номер контактного телефона.
  • После проверки сотрудником Компании СВ ЭКСПОРТ ФИО владельца Дисконтной карты и номера Дисконтной карты, сотрудник, выдающий товар, обязан озвучить Клиенту остаток бонусных баллов на его карте, фактически отображающийся в информационной системе Компании СВ ЭКСПОРТ;
  • Клиент имеет право выбрать любой товар из списка бонусных товаров в пределах упомянутой выше суммы бонусных баллов;
  • Доплата при получении бонусного товара не допускается;
  • Выбранный Клиентом бонусный товар передается Клиенту после списания бонусных баллов с его Дисконтной карты.

ПОРЯДОК СПИСАНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ
  • Бонусные баллы, начисляемые в рамках участия в данной Программе, подлежат обязательному использованию в течение 1 календарного года с момента первого начисления Бонусных баллов на Дисконтную карту Клиента Компании СВ ЭКСПОРТ;
  • В случае, если Клиент Компании СВ ЭКСПОРТ не использовал накопленные Бонусные баллы по истечении 1 календарного года с момента их первого начисления, они списываются Компанией СВ ЭКСПОРТ(обнуляются);
  • В случае, если Клиент Компании СВ ЭКСПОРТ не совершает покупок в течение 4 месяцев подряд, количество Бонусных баллов, начисленных на его Дисконтную карту, списывается Компанией СВ ЭКСПОРТ на 1/4 (25%);
  • Списание (обнуление) Бонусных баллов возможно только после предварительного уведомления владельца Дисконтной карты по любому из указанных им в анкете способов связи в срок не менее 20 календарных дней до даты списания Бонусных баллов включительно;
  • Сумма покупки, совершаемой для предотвращения обнуления (списания) баллов в течение 1 календарного года, не лимитируется и может составлять любую сумму.

ПРЕКРАЩЕНИЕ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ "ВКЛЮЧАЙ! БОНУС"
  • Отказ от участия в Программе "ВКЛЮЧАЙ! БОНУС" по конкретной покупке не влечет за собой отказа от участия в данной Программе в целом;
  • Завершение срока участия в Программе возможно по двум основаниям:
    • личному обращению Клиента Компании СВ ЭКСПОРТ об отказе от участия в Программе, выраженному в письменной форме, и подкрепленному предъявлением паспорта или водительского удостоверения, а также сдачей Дисконтной карты сотруднику Компании СВ ЭКСПОРТ;
    • письменному или устному заявлению сотрудниками Компании СВ ЭКСПОРТ о прекращении срока действия Программы "ВКЛЮЧАЙ! БОНУС", доведенному до участников Программы не позднее, чем за 30 календарных дней до срока прекращения действия данной Программы. Доведение данной информации до участников Программы осуществляется посредством указанных в анкете способов связи. Участник Программы несет полную ответственность за актуальность и работоспособность данных каналов связи.

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДИСКОНТНОЙ КАРТЫ И УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ "ВКЛЮЧАЙ!БОНУС"
  • В случае утери / повреждения Дисконтной карты сообщите о необходимости замены Дисконтной карты одним из 2 способов: сообщив об этом сотруднику Call-Center или сотруднику точки продаж Компании СВ ЭКСПОРТ;
  • Выдача новой Дисконтной карты взамен утерянной / поврежденной осуществляется в соответствии с правилами подачи заявки и получения Дисконтной карты участника Программы "ВКЛЮЧАЙ! БОНУС";
  • При утере / повреждении Дисконтной карты баллы, накопленные по Программе "ВКЛЮЧАЙ! БОНУС", не могут быть начислены на новую карту при предъявлении номера утерянной / поврежденной карты и паспорта или водительского удостоверения владельца;
  • При восстановлении Дисконтной карты и участия в Программе "ВКЛЮЧАЙ! БОНУС" покупателем, ранее подавшим заявление об отказе от участия в Программе, баллы, ранее накопленные и не потраченные до завершения срока участия в Программе, восстановлению не подлежат.