Меню
С 8:00 до 16:00 мск
Личный кабинет
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
----
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
----
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Телефон отдела продаж: 8-800-775-20-40
Email: mail@svetservis.ru
Вы можете найти нас по адресу: г. Самара, ул. Кабельная, дом 9
----
Бланк для оформления возврата можно скачать здесь >>> ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА
О компании
Результаты СОУТ
Политика обработки персональных данных
8 927 764-68-95 (Торговый зал)
8 846 207-18-60 (доб. 212) (Отдел продаж)
8 937 649-53-27 (Офис-менеджер)